«СЕЙЛЗ-МЕНЕДЖЕРЫ» - как создать эффективную СИСТЕМУ и команду

Политика по персоналу в условиях кризиса Политика по персоналу в условиях кризиса нередко напоминает банальное сокращение штата. Это самый понятный подход для большинства кадровых структур и нередко других отделов, исполняющих распоряжение сверху о резком сокращении расходов. Одна из самых больших статей расходов — это персонал. Сократить расходы — значит, сократить численность персонала. В таком решении кроется не просто ошибка, а стратегическая угроза для дальнейшего развития бизнеса. Елена Закаблуцкая, консультант по управлению, эксперт в области форми-рования лояльности персонала Москва , . Как п авильно аботать с т удными кли нтами? Тема для очередного обсуждения экспертов — работа с трудными клиентами. Трудный клиент — кто это? Это такой же клиент, как и все остальные, с которым нужно вести себя более осторожно?

Нил Рекхэм: `Я бы хотел, чтобы Пушкин был моим сейлз-менеджером`

Нам, друзья мои, такого не хочется видеть даже в кошмарных снах. Так давайте же будем помогать экономике развиваться, науке — идти вперед, а информации — работать на нас. Информация должна не просто дойти до клиента, но и взять его за ухо и повести на футбольный матч, в магазин, на концерт очередной поп-звезды, к экрану телевизора, к стойке бара, в автосалон или баню.

«Все последние структурные изменения в рекламном бизнесе «Медиа Группы а также рекламы в журнале и на сайте мирового бренда Vogue в Руководителем департамента спонсорских продаж сейлз-хауса.

Происходит это благодаря развитию интернета, технологическим инновациям и изменению медиапривычек, в том числе и у казахстанцев. За последнее время рынок рекламы в нашей стране немного подрос. В настоящее время объем медиаинвестиций составляет более 46 млрд тенге. Лето прошлого года преподнесло неприятный сюрприз дл я отечественных телеканалов — динамика ТВ-аудитории обвалилась в июле-августе до рекордно низкого уровня телесмотрения за последние 9 лет.

При этом телевидение по-прежнему занимает первое место по охвату аудитории. Соответственно ключевые рекламные бюджеты у телеканалов. По итогам прошлого года был зафиксирован рост затрат на ТВ-рекламу, однако произошло это скорее потому, что сейлз-хаусы объединились в своих продажах и оптимизировали маржу агентств. То есть рекламные агентства стали меньше зарабатывать, а сейлз- хаусы и телевизионные каналы получили дополнительную маржу.

На фоне этого тренда предполагаю, что в этом году рынок ТВ-рекламы принципиально не изменится, основные игроки будут бороться за удержание своих бюджетов и недопущение перераспределения медиа-микса в сторону . Нужно понимать, что ключевой телезритель в Казахстане — это преимущественно взрослая женщина со средним образованием, живущая в регионе и предпочитающая музыкальные программы, новости и сериалы. Более молодая аудитория все больше и больше предпочитает смотреть видео в интернете.

И это печально, потому как даже в соседней России, не говоря о странах Европы, затраты на интернет-рекламу давно превышают телевизионные. У нас пока этого не происходит.

СЕЙЛЗ-МЕНЕДЖЕР

Эффективное построение системы продаж в отеле Благополучное функционирование бизнеса в любой области зависит не только от качества предлагаемого продукта, но и от количества финансовых вложений в его основание и реализацию. Каждый продукт должен пользоваться спросом, что во многом зависит от грамотно выстроенной работы отдела продаж. Руководство отеля должно определить цели и задачи данного отдела, его строение, подобрать компетентных специалистов.

Каким нормативным показателям должен соответствовать отдел продаж в отеле, на какие каналы продаж акцентировать внимание — постараемся изучить данный вопрос с помощью экспертов в данной области Диана Даниленко Продуктивность продаж в любом предпринимательском деле нельзя переоценить. На российском рынке компании находятся в условиях высокой конкуренции, а покупатели — в положении постоянного изобилия предложений.

Объём продаж Stora Enso составил млн евро ( млн евро в I квартале), Производство снизилось на тыс. т после продажи фабрики Grycksbo. договор о трёхстороннем сотрудничестве в сфере развития бизнеса на Europapier Дмитрию Цветкову и генеральному директору « Монди Сейлз.

Впрочем, тем интереснее становятся некоторые ответы финансиста, который практически всю свою карьеру занимается выстраиванием работы с клиентами на финансовом рынке. Надеюсь, что, как минимум, до ноября я смогу себе позволить заняться личными делами, которых скопилось огромное количество: Моя младшая дочь только что поступила на первый курс Финансовой академии.

Поэтому я, наверно, месяц отдохну, сделаю перерыв в карьере, а потом начну искать новый проект с хорошим горизонтом от пяти лет , чтобы можно было всерьез им заняться. За 20 с небольшим лет работы на рынке я сменил несколько компаний и направлений, но частые переходы — это не то, что я бы хотел. Наибольшее удовлетворение доставляют долгосрочные проекты, когда есть возможность показать ощутимый результат в динамике.

А пока в ближайшее время я поработаю на консалтинговой основе. Очень хочется отойти от ежедневной операционной и административной рутины, чтобы попытаться использовать накопленную экспертизу. А какой проект вы бы готовы были возглавить? Не то чтобы возглавить. Я не ставлю перед собой цель что-то обязательно возглавить. Мне гораздо важнее участие в интересном проекте, команда единомышленников, ну и конечно моя ответственность и участие в результате.

К какому проекту вы бы хотели присоединиться?

Как развивать средний бизнес

Тип покупателя Пишете ли вы свой первый план продаж или пятнадцатый, решающее значение имеет знание вашей целевой аудитории. Как выглядят ваши лучшие клиенты? Все они принадлежат к определенной отрасли? Это компании свыше определенного размера? Они борются с одинаковыми проблемами?

Опубликовано Тимур Асланов в журнал"Управление сбытом", что читать Отдел продаж – это острие любого бизнеса, самое главное его звено, от начальника отдела продаж к его подчиненному – рядовому «сейлзу» – не.

Данные виды вложения денежных средств имеют очень неплохие перспективы развития. Анализ стратегий развития розничного бизнеса успешных банков показывает, что многие банки делали ставку на кооперацию или вхождение в альянс с каким-либо партнером или рядом партнеров, другие же, напротив, культивировали исключительно свои конкурентные преимущества. Ошроев, Национальная Факторинговая Компания Как грамотно организовать продажи сложных продуктов для разных категорий клиентов В современных условиях, когда требования клиентов постоянно меняются, а высокая конкуренция оказывает существенное давление на участников конкурентной среды, необходимы новые подходы к продаже продуктов для разного рода клиентских категорий.

Аульченкова, группа компаний Москва Как повысить эффективность бизнеса с помощью технологии Трудно найти отрасль бизнеса, где качество сервиса не имеет значения: Необходимость применения технологии таинственный покупатель обусловливается тем, в какой стадии развития находится компания и какова конкурентная среда. Высоковский, независимый эксперт Кредитование отдельных контрагентов банка, понятийные аспекты методики оценки рисков Методики, описываемые в настоящей статье, направлены на выработку у сотрудников клиентского блока банка навыков определения кредитоспособности заемщиков.

Соболев, Юниаструм Банк Возможности для частного инвестирования в нефинансовые активы Данная публикация знакомит с альтернативными способами инвестиций в нефинансовые активы, что является составной частью такого направления банковского обслуживания, как доверительное управление активами состоятельных клиентов. Стёганцев, независимый бизнес-тренер и бизнес-консультант Хватит продавать — пора договариваться!

Автор предлагает новую концепцию такого сложного и противоречивого, но при этом столь важного для современного бизнеса явления, как продажи.

Журнал « /Продажи»

О переживаниях сотрудников особенно не задумываешься. У меня, во всяком случае, было именно так. Прежние владельцы сделали её одним из крупнейших российских продавцов велосипедов, однако в финансовом отношении дела шли не очень хорошо. Кроме того, в экономике в целом уже были заметны негативные тенденции. Чтобы выжить в низкий сезон в худшем месяце, ноябре, выручка в нашем бизнесе всегда в шесть-семь раз ниже, чем весной и летом и создать задел на будущее, нужно было оперативно пересмотреть издержки, в частности оптимизировать фонд оплаты труда.

Томская область Бизнес-журнал. Объединенная межрегиональная редакция. РЕФОРМИРОВАВ ОТДЕЛ ПРОДАЖ ПО РЕЦЕПТАМ ГЕНРИ ФОРДА, столах списки из двух десятков «теплых контактов», сейлз менеджеры начинают.

Хотя мультиплицирование знаний, созданных в одном из подразделений, в масштабах всей компании или холдинга способно увеличить на миллиарды долларов. А потеря контроля над этими знаниями приводит подчас к закрытию бизнеса. Каковы основные элементы политики управления знаниями? Найдите родники знаний в своей компании. Они наверняка есть и в сфере разработок, в том числе маркетинговых, и в области управления проектами.

Компании, к сожалению, не умеют искать знания и знатоков у себя.

Организация бизнеса на газетах журналах

Услуги или товары должны быть продаваемыми, а это в немалой степени зависит от правильного построения отдела продаж, его целей, задач и структуры, профессионализма сотрудников и руководителя. Каким должен быть оптимальный по качественным показателям отдел продаж в гостинице, попробуем разобраться вместе со специалистами и экспертами рынка Роль эффективных продаж в любом бизнесе трудно переоценить. В условиях высокой конкуренции и при многообразии предложений количество клиентов напрямую зависит от того, насколько хорошо работает отдел продаж, будь то производственная фирма или предприятие, работающее в сфере услуг.

Любая компания должна иметь гарантированный сбыт товаров или услуг, окупающий ее работу и приносящий прибыль. Не является исключением и гостиничный бизнес.

навыки вашего сейлза Привлечение клиентов и технологии продаж Господдержка, которую получит малый и средний бизнес в году.

Игорь Манн В способе организации и деятельности отдела продаж отражается и концентрируется представление руководства компании о бизнесе. Чтобы привлечь в компанию лучших менеджеров по продажам, я предлагаю усовершенствовать систему мотивации их труда. Для этого нужно параллельно: Изменить коммерческую концепцию бизнеса на клиентоориентированную. Устранить противоречия интересов участников бизнеса, ориентируя всех на удовлетворение потребностей клиента.

Создать такую систему управления бизнесом, при которой работники заинтересованы в процветании компании. Более детально это можно проиллюстрировать в виде схемы 1, приведенной в конце статьи. Назовем такой подход коммерческой концепцией бизнеса. Совершенно иначе будут складываться отношения руководства компании и менеджеров по продажам, если преобладает так называемый клиентоориентированный принцип ведения дела.

Я убежден, что при разных подходах к продажам — коммерческом или клиентоориентированном — совершенно разными будут интересы продающих работников. При этом направления их интересов могут не совпадать или совпадать с векторами интересов работодателей.

Три способа активизировать продажи

Александр Сазонов Как сделать, чтобы продавцы продавали больше Экономический рост разбаловал многие компании: В кризис все поменялось, а стиль работы многих сейлзов остался прежним. Как поменять их менталитет и приспособить свои отделы продаж к работе в новых условиях? Увеличить штат продавцов Основатель и владелец саратовской компании СТАММ , одного из крупнейших в России производителей канцтоваров, Станислав Мукамаев боролся с падением продаж увеличением штата отдела сбыта.

Норм. цитируемость по журналу: 3,, Импакт-фактор журнала в РИНЦ: 0, ВЕСТНИК ВОЛГОГРАДСКОГО ИНСТИТУТА бизнеса, , май № 2 (35). Ключевые слова: менеджер по продажам, сейлз-менеджер, мотивация.

Что немцу хорошо Мебельщики Германии успешно противостоят кризису. В году объём немецкой деревообрабатывающей промышленности составил 31,3 миллиарда евро против 31,8 миллиарда в ом. И всё благодаря производителям мебели. Аналитики отмечают, что, невзирая на кризисные явления на рынке, германская мебельная отрасль демонстрирует позитивную динамику.

Сегодня в Германии насчитывается крупных, средних и мелких мебельных компаний. При этом в течение последних трёх лет число мебельных производств в стране неуклонно сокращалось: Германская мебельная отрасль, несомненно, испытывает на себе давление кризиса. Однако ей удаётся не только сохранять, но и наращивать объёмы производства. Снижение поставок отмечено лишь по мягкой мебели: Конечно, следует принять во внимание, что Германия, несмотря на общее снижение покупательской активности, по-прежнему остаётся страной с самыми высокими в Европе среднедушевыми показателями потребления мебели.

Но надо отдать должное и самим немецким мебельщикам: На нынешнем Кёльнском мебельном салоне царила атмосфера сдержанного оптимизма. Крупнейшие игроки рынка — группы , , — не поскупились на расширенные экспозиции.

ИСТОРИЯ УСПЕХА бизнеса по продаже женской одежды. История успеха магазина выпускника БМ (отзыв о БМ)